Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

2. Datele pe care le colectăm

Prin formularele site-ului putem colecta:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• suma sau bugetul estimativ pe care doriți să îl investiți;
• preferințele și informațiile comunicate în cadrul solicitării;
• date tehnice, precum adresa IP, browserul, dispozitivul și informațiile furnizate prin cookie-uri.

Vă rugăm să nu transmiteți prin formularul general copii ale actelor de identitate, informații bancare sau alte date sensibile care nu sunt necesare pentru solicitarea inițială.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru:

• preluarea și soluționarea solicitărilor privind proprietățile și serviciile noastre;
• contactarea persoanelor interesate și pregătirea unei oferte personalizate;
• desfășurarea demersurilor solicitate înaintea încheierii unui contract;
• executarea contractelor și îndeplinirea obligațiilor legale;
• asigurarea securității și funcționării site-ului;
• transmiterea comunicărilor comerciale, dacă a fost exprimat un consimțământ separat;
• analiză și publicitate online, numai în baza opțiunilor privind cookie-urile.

Prelucrarea se bazează, după caz, pe demersurile solicitate de persoana interesată, executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim al operatorului sau consimțământ.

Refuzul furnizării datelor necesare poate face imposibilă examinarea solicitării. Acceptarea comunicărilor comerciale și a cookie-urilor opționale nu reprezintă o condiție pentru transmiterea formularului.

4. Destinatari și transferuri

Datele pot fi comunicate, în limita necesară, către:

• angajații și colaboratorii autorizați ai operatorului;
• furnizorii de hosting, e-mail, CRM, analiză, publicitate și suport tehnic;
• agenți imobiliari, dezvoltatori, proprietari sau alți parteneri implicați în oferta solicitată;
• entități din rețeaua RE/MAX, atunci când este necesar pentru soluționarea solicitării;
• notari, avocați, instituții financiare sau autorități, dacă tranzacția ori legea impune acest lucru.

În cazul proprietăților din străinătate, inclusiv din Grecia, datele pot fi transmise partenerilor implicați în tranzacție. Persoana va fi informată suplimentar înainte de transmiterea documentelor necesare unei tranzacții.

Atunci când datele sunt transferate în afara Republicii Moldova, sunt aplicate măsurile și mecanismele de protecție prevăzute de legislația aplicabilă.

5. Perioada de păstrare

Solicitările sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru examinarea și continuarea comunicării. Datele aferente contractelor și tranzacțiilor sunt păstrate pe durata prevăzută de obligațiile legale, contabile și de apărare a drepturilor operatorului.

După expirarea perioadelor necesare, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

6. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legii, puteți solicita:

• accesul la datele personale;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea sau restricționarea prelucrării;
• opoziția față de anumite prelucrări;
• portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
• retragerea consimțământului în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior. Cererile pot fi trimise la invest.chisinau@remax.md.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Accesul este acordat numai persoanelor care au nevoie de date pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

8. Actualizarea Politicii

Politica poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, tehnologiile utilizate sau cerințele legale. Versiunea actuală este publicată permanent pe această pagină.